Klacht: waardeloos

MissLisavE op 11 april 2016 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Lisa, Bedankt voor de moeite die je hebt genomen om ons te informeren over jouw ervaring bij Scheidegger Opleidingen. Wij hebben jouw klacht over de herexamen kosten en de vertraagde ontvangst van jouw diploma ontvangen. Wij nemen contact met...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 11 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Scheidegger opleidingen geeft weinig informatie. Al vaak geklaagd aan de telefoon maar dan krijgen ze het altijd voor elkaar om de schuld bij mij te leggen en te vertellen dat het mijn eigen verantwoordlijkheid was. Dit resulteerde in een her examen met een bedrag van 195,-. Zelf nemen ze nooit verantwoordelijkheid voor hun acties. Want die diploma… die na 3 a 4 weken opgestuurd zou worden is uiteindelijk, na 3x bellen om te vragen waar hij nou bleef, na 8 weken eindelijk ontvangen. Hierdoor loop ik heel veel scholingen bij mijn huidige werkgever mis. En ook dat kost heel veel geld. Toen ik vroeg waarom het in vredesnaam zo lang duurde kreeg ik het antwoord: “Ik heb geen idee, hij is waarschijnlijk op een stapel terecht gekomen en vergeten’. MIJN DIPLOMA…. Waardeloos!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug van mijn laatste Her-examen. Dat is het minste wat ze kunnen doen. Ze mogen natuurlijk ook 9 uur scholing uitbetalen dat is 9 uur x 11,- . want dat geld loop ik door 'vergeetachtigheid' nu mis.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 11 april 2016 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

MissLisavE

Heeft op 13 april 2016 om 13:05 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik heb nog niets van ze gehoord dus nog niet...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM