Mijn Klacht:
Ik wil mij uitschrijven voor een opleiding.
Ik heb me 21 juni 2019 aangemeld voor een opleiding.
Ik heb een man aan de lijn gehad, heb met hem de opleiding helpende zorg en welzijn besproken, ik heb verteld dat ik nog zat te twijfelen tussen 2 opleidingen en heb ook duidelijk gezegd dat ik wel een opleiding nodig heb waarbij studiefinanciering een optie is.
Hierbij heeft hij mij verzekerd dat hij een plek zou vrij houden en mij zo de kans te kunnen geven om te kiezen tussen de 2 opleidingen.
Opeens word ik verteld dat ik al ingeschreven sta.
Ik vind dat hij mij beter informatie had moeten geven want nu word ik verteld dat om uit te schrijven dat ik moet betalen.
Ik ga niet betalen voor een opleiding dat ik nog niet eens ben begonnen!
Gewenste Oplossing:
Wil direct uitgeschreven worden zonder koste.

