Mijn Klacht:

Scheidegger,
Ik volg een studie bij jullie waarbij ik 2 modules had en 2 examens. Het eerste examen heb ik gehaald maar het andere examen ben ik nu 2 keer op gezakt en ik heb ook een beroerde herbeoordeling gehad na dat het aangevraagd had. Waar ik nog flink voor betaald heb ook. Alle drie de beoordelingen zijn totaal verschillend van elkaar en de een nog onduidelijker en slordiger dan de ander. Als ik in de allereerste beoordeling de juiste criteria had gekregen dan had ik het niet nog 2 keer over moeten doen. Als ik het geen aanpas dat in de eerste beoordeling staat maar er de volgende keren allerlei andere fouten worden opgemerkt had ik het nooit goed kunnen doen. Overigens zijn de beoordelingen geen criteria maar een aantal zinnen met daarin verwerkt ‘dat het vervelend leest’ of dat ik TE veel voorbeelden geef. Als dit ervoor zorgt dat ik niet slaag zal het er toch aan moeten worden toegevoegd dat je wordt afgekeurd als de beoordelaar een favoriete manier van lezen heeft. Ik verwacht voor al het geld dat ik betaal dat ik een goede eerste beoordeling krijg met CRITERIA met punten wat niet goed is en wat er anders moet.
Ik heb allebei mijn examens ingeleverd en er werd aangegeven dat ik de literatuur verwijzing niet goed deed. Maar niet hoe het dan wel moest!
Ik heb nota bene de uitleg van een vriendin gekregen die me kon vertellen wat ik niet goed deed. Echt waardeloos.
En dan betaal ik vervolgens 75 euro voor een herbeoordeling omdat beide beoordelingen zo verschillend van elkaar waren dat ik er niks meer van snapte. En die herbeoordeling stond uit 10 zinnen waar ik al helemaal niks van snapte. En alles behalve criteria was terwijl dit bovenaan stond dat het zou zijn. Met al die verschillende beoordelingen weet ik niet meer wat ik moet dus ik verwacht 1 duidelijke beoordeling wat er fout is en wat ik moet verbeteren om mijn examen te kunnen halen. Ik had alles al in de eerste beoordeling moeten weten dit is zonde van mijn geld en tijd. Ik snap dat het examen niet foutloos was maar ik moet wel een eerlijke kans krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal nooit meer een opleiding willen volgen bij Scheidegger en helemaal niemand adviseren een opleiding bij jullie te gaan volgen maar ik ben tevreden wanneer ik 1 duidelijke beoordeling krijg waarin duidelijk staat aangegeven MET criteria wat er anders moet. Door weer een nieuwe beoordelaar of iemand die al mijn beoordelingen in 1 weet te plaatsen waarin het duidelijk genoeg is. Dan is mijn 75 euro toch nog ergens goed voor. Ik wil geen negatieve reclame maken maar dit gewoon kunnen afsluiten om een juiste manier.