Mijn Klacht:

Scheidegger Opleidingen heeft inzake Cursus Gewichtsconsulent locatie Eindhoven, gestart in september 2013 een ondermaatse kwaliteit geleverd aan haar cursisten op het gebied van lesmateriaal, cursusopbouw, studiebijeenkomsten, examens en communicatie.

Klachten/opmerkingen Opleiding gewichtsconsulent groep Eindhoven

Modules:
Van de vier modules zijn er twee later begonnen dan gepland met als reden de beschikbaarheid van docenten, Berichtgeving hierover vond plaats op het allerlaatste moment. Hierdoor werd de lesperiode ingekort, lesdata gewijzigd en waren de docenten niet ingewerkt in de materie.
De volgorde van de modules is willekeurig. Dit levert problemen op. Voorbeeld: iemand die instapt bij de module Begeleidingsvaardigheden en Motiveren wordt verondersteld een behandelplan op te kunnen stellen, echter dat is iets wat in een andere (dus nog niet gevolgde) module aan de orde komt. De correcte volgorde voor het volgen van de modules zou moeten zijn: Voedingsleer, Diëtetiek, Begeleidingsvaardigheden en Motiveren en Ondernemingsplan.

Docenten:
De briefing naar de docenten lijkt onder de maat. Onze docenten wisten niet wat er gevraagd wordt op het examen c.q. voor de examenopdracht en lijkt het zelfs of men de stof ook voor het eerst onder ogen krijgt.
Gebleken is dat het nogal wat uitmaakt welke docent de stof behandelt. Voorbeeld daarvan is de module Ondernemingsplan, waarbij de docent in Eindhoven niet op de hoogte leek te zijn van wat er bij de eindopdracht gevraagd werd en daar een eigen interpretatie aan gaf. Terwijl echter op een andere locatie een docent alles volledig had uitgewerkt.
De keuze van docenten roept ook vragen op. Voor Begeleidingsvaardigheden en Motiveren een diëtiste als docent en voor Diëtetiek een voedingsdeskundige.

Aanwezigheid
Scheidegger geeft les op afstand. Toch wordt van cursisten verwacht dat ze naar de studiebijeenkomsten komen. Sterker nog, men dient meer dan 80% van de bijeenkomsten aanwezig te zijn. Dit staat niet op de site. Mocht een cursist om wat voor een reden niet afdoende bijeenkomsten aanwezig zijn, dan kan niet uitgeweken worden naar een andere locatie. Tenzij hiervoor 150 euro betaald wordt.

Leerstof en –materiaal:
Het lesmateriaal is niet zelfgemaakt, maar samengesteld uit bestaande werken. Het betreft hier hooguit een waarde van 150 euro.
Voor deze opleiding op MBO-niveau was geen speciale vooropleiding vereist. Echter, een belangrijk deel van de stof voor de modules Voedingsleer en Diëtetiek wordt aangeleverd op HBO-niveau waarbij (te) ver wordt ingegaan op bepaalde zaken waar wij in de dagelijkse praktijk niets aan hebben. Dit in tegenstelling tot de aanpak waar Scheidegger zich op voor laat staan. Citaat van de site: ‘De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets mee doet. Dus geen theorie om de theorie, maar een direct toepasbare praktijkgerichte aanpak. ‘
Het lesmateriaal is rommelig:
Reader: samenraapsel van (slechte) kopieën
Websites: niet altijd duidelijk welk deel van de website bestudeerd moet worden.
Youtube filmpjes: Misschien is het een idee als iemand eens op zoek gaat naar echt goede youtube filmpjes of documentaires over de onderwerpen die behandeld worden. De huidige kwaliteit is bedroevend en bestudering is eigenlijk zonde van de tijd (dieptepunt is youtube filmpje dat hoort bij hoofdstuk 6 van Module Diëtetiek).
Boeken: het boek Mens en Voeding is een boek bestemd voor diëtistes op HBO-niveau. De andere boekjes behandelen in grote lijnen dezelfde stof en overlappen elkaar dus. Op andere punten ontstaan hiaten, het onderdeel ‘vetten’ in de module Diëtetiek wordt uitgebreid behandeld, koolhydraten en eiwitten maar nauwelijks.
De op e-learning aangegeven te bestuderen bladnummers kloppen vaak niet.
Ondanks dat er een volledige module gewijd wordt aan begeleiden en motiveren, is bij de module Diëtetiek een hoofdstuk opgenomen waarbij de begeleiding uitgebreid wordt behandeld. De stof wordt daarbij weer op een heel andere manier aangeboden dan bij de betreffende module.

Eind- c.q. examenopdrachten:
Bij Voedingsleer stond het examen in geen enkele verhouding tot de behandelde stof. Vragen waren met een beetje gezond verstand ook te beantwoorden. Daarnaast waren er ook vragen waarvan de stof nog niet behandeld was. Er zijn hierover klachten ingediend en gegrond verklaard.
Bij module Ondernemingsvaardigheden wordt voor de eindopdracht de volgorde van de te behandelen punten aangegeven, echter een corrector maakt in de beoordeling melding van het feit dat volgorde waarin de eindopdracht was gemaakt, onlogisch is.
Er wordt beoordeeld op taalfouten en de vorm.
Mensen zakken bij een eerste poging en slagen met hoge cijfers na wat kleine aanpassingen.
Het verdient aanbeveling om eind- c.q. examenopdrachten van een bepaalde groep na te laten kijken door één corrector. Als men zakt, zou het herexamen ook weer nagekeken moeten worden door degene die dat de eerste keer ook gedaan heeft.
Verder zijn diverse vragen op het examen niet geschikt om te testen of iemand voldoet aan de eisen om als gewichtsconsulent te werken.
a diverse vragen gaan over zieke mensen en mensen met een BMI boven de dertig, Desondanks werden hier vragen over gesteld.

Locatie:
Kwalitatief onder de maat: Het betrof een buurthuis, gerund door vrijwilligers zonder enige faciliteiten (geen white board, projectiescherm), slecht comfort (koud, stoffig, slecht klimaat)

Gewenste Oplossing:

Deze opleiding heb ik gekozen om een nieuwe toekomst te maken. Ik ben ontslagen bij mijn werkgever en heb het geld voor het outplacement gebruikt voor de aankoop van deze cursus. Ik vind de kwaliteit ronduit slecht en Scheidegger de accreditatie niet waardig. Bij de accreditatieverstrekker zal ik dan ook een klacht neerleggen. Ik ben pas tevreden als ik het cursusgeld van Scheidegger terugkrijg opdat ik me op een andere manier kan voorbereiden op een nieuwe toekomst. Verder wil ik een kilometervergoeding voor alle bijeenkomsten. De verplichting tot deelname aan de studiebijeenkomsten leidt tot kosten die ik bij aanvang niet heb ingecalculeerd.