Geboden Oplossing:

Beste CarlaDD,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw feedback en ervaring bij ons kenbaar te maken. We kunnen ons voorstellen dat je teleurgesteld bent wanneer het examenresultaat anders is dan verwacht. Naar aanleiding van jouw bericht heeft jouw mentor contact met je opgenomen om jouw ervaring te bespreken.

Als student kun je inzage aanvragen in jouw gemaakte examen. Je kunt dan de examenopgaven, het antwoordmodel, je eigen uitwerking en de beoordeling naast elkaar leggen. Ben je het dan niet eens met de inhoudelijke beoordeling van jouw examen dan kun je een bezwaar indienen. Dit bezwaar kun je direct tijdens de inzage opstellen en indienen. Daarmee hoeft een inzage op de laatste dag van de bezwaartermijn geen probleem op te leveren. Bij het indienen van een bezwaar is het van belang dat je inhoudelijk motiveert waarom je het niet eens bent met de beoordeling en op welke punten. Jouw eerder ingediende bezwaar richting de Examencommissie betrof op inhoud geen bezwaar, maar een klacht. Volgens onze informatie hebben we je hierover per e-mail geïnformeerd.

De melding dat je niet aanwezig zou zijn geweest bij het examen is gemeld bij het examenbureau, en betrof een storing. Dit is niet gerelateerd aan het gepubliceerde cijfer. Desondanks begrijpen we dat dit vervelend en verwarrend is geweest. Onze excuses voor dit ongemak. Het valt goed voor te stellen dat je een examen dan graag wilt inzien, en dit faciliteren we middels de inzage.

We vinden het vervelend dat een aantal zaken niet naar verwachting zijn verlopen en zullen dit registreren ter optimalisering van onze dienstverlening. Uiteraard helpen we je graag telefonisch of per e-mail verder wanneer je nog vragen of opmerkingen hebt.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen