Mijn Klacht:
Eind 2017 ben ik begonnen met de opleiding Hotelmanagement bij Scheidegger. Ik heb mij hier aangemeld om in Rotterdam wekelijks klassikaal les te volgen. Dit is er echter nooit van gekomen.
Het eerste onderdeel van de opleiding kon ik in Utrecht volgen of thuis als E-learning. Wonende in Rotterdam koos ik voor de E-learning. Eerste periode verliep relatief normaal.
De tweede periode was het zelfde verhaal. Tijdens deze periodes is er overigens nooit contact met mij geweest door een docent of iets dergelijks. Toen ik bij de derde periode nog steeds niet in Rotterdam terecht kon zakte de moet mij een beetje in de schoenen.
Ik koos deze opleiding om mijn kansen op de arbeidsmarkt te verbeteren. Rond die derde periode van de opleiding heb ik een baan gevonden en ben ik gestopt met de studie.
Van Scheidegger te horen gekregen dat ik mijn opleiding gewoon moest afbetalen. Ik legde mij hierbij neer totdat ik een factuur kreeg van 4x de hoeveelheid die ik normaal betaalde.
Ik heb hiervoor contact opgenomen met scheidegger en er werd mij verteld dat het hier ging om mijn laatste 4 termijnen en dat ik daarna klaar was met betalen. factuur staat ook op termijn 12 13 14 15 van de 15.
Dit was eind 2018. Nu kon ik niet in 1x het bedrag aftikken en heb een afspraak gemaakt dit in 2x te doen met pijn en moeite want ik had net een huis gekocht.
Eind februari dacht ik eindelijk klaar te zijn van de geldrovende scheidegger. Tot ik vorige week een mail kreeg dat ik nog 3 termijnen heb opstaan. Bleek dat er iemand een foutje had gemaakt. Het zijn niet 15 termijnen maar 18 termijnen. Of ik dat nog wilde overmaken?
Ik ben het hier dus niet mee eens. Scheidegger heeft zich aan 0 van de voorwaarden gehouden die wij overeen zijn gekomen en geeft in mijn ogen alleen om de eigen portemonnee.
Ik wil graag van Scheidegger weten wat zijn hieraan kunnen doen. Dit blijft mij achtervolgen en ik ben er helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Kwijt schelden van 3 termijnen. Liefst hele opleiding terug betalen maar dat zit er waarschijnlijk niet in. Ik verwacht van Scheidegger een vorm van tegemoet komen wegens een uitzonderlijk slecht behandelen van een goed betalende klant.
