Mijn Klacht:
Ik volg via mijn werkgever de MBO opleiding Marketingcommunicatie en reclame. Deze opleiding volg ik naast mijn fulltime baan. Tijdens de eerste module moest de locatie al verplaatst worden omdat op de gewenste locatie die opleiding niet van start ging. Bij module twee kreeg ik de melding dat mijn locatie niet beschikbaar was en dat ik alleen kon kiezen voor e-learning en dat deze methode prima te doen was. Die methode heb ik gekozen maar dat is in de praktijk niet te doen. Ik heb de module gestopt en aangegeven bij Scheidegger dat het op deze manier niet gaat. Zij hebben mij verteld dat ik die module op een ander moment over kon doen maar dat ik dan wel ong. 300 euro moest betalen. Dit heb ik gedaan omdat ik de module wel wilde maken. Nu ben ik met een module bezig en dan krijg ik HBO studiemateriaal. Ik heb gemeld bij Scheidegger dat dit te hoog gegrepen is voor mij. Zij geven aan dat de boeken inderdaad HBO zijn maar de opdrachten MBO. Alleen vergeet de organisatie dat iemand die MBO wil volgen er veel langer over doet om de boeken van HBO door te lezen. Ook begrip voor ziekte heeft deze organisatie niet. Ik heb een half jaar thuis gezeten met een burn-out en Scheidegger maakt het niets uit. Een module kosteloos verzetten kan bij hun dan niet. Ik wil op deze manier geen opleiding meer volgen bij Scheidegger en zal het iedereen ter alle tijden afraden!!
Gewenste Oplossing:
Een kostencompensatie voor de 2 modules die door hun eigen fouten niet te volgen zijn. Op deze manier kan ik ergens anders wel een opleiding volgen!
