Klacht: Module meerdere malen niet beschikbaar !

ecs op 28 januari 2015 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact met mevrouw Smeekes over de afhandeling van haar klacht.

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In april 2013 ben ik begonnen met de opleiding assistent controller. Deze opleiding bestaat uit 4 modules. Nu heb ik de eerste module zoals afgeproken op de avond in Den Haag kunnen volgen.
Ik heb speciaal voor een avondopleding gekozen ivm dat ik overdag aan het werk ben.

Vanaf de 2e module ging het mis. De module was niet beschikbaar in de avond in Den Haag. Kreeg als andere alternatieven, andere steden en alleen op de dag. Ik heb toen voor Rotterdam gekozen en hiervoor vrij genomen van mijn werk.

Voor de 3e module precies hetzelfde verhaal. Maar geen opties voor een plaats in de buurt en ook alleen overdag. Heb toen gekozen voor de e-learning optie. (thuis studie) Hier ben ik nu mee bezig en is totaal niet handig. Contact met de leraar is er niet bij, Terwijl ik toch heb gekozen voor klassikaal les.

Nu de laatste module (zou 18 feb starten) had ik de optie voor de avond (eindelijk) in Rotterdam en heb me daarvoor ingeschreven. Vandaag ben ik teruggebeld dat deze toch niet doorgaat, en alleen een dagvariant in Utrecht of E-learning beschikbaar is.

Ben tussendoor ook vaak doorgeplaatst tot het volgende moment in de hoop dat de module wel zou doorgaan, maar helaas zonder succes.

Ik begin het nu echt zat te worden, Ik kan niet meer vrij nemen hiervoor op de dag en E-learning begin ik niet meer aan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een avondopleiding beschikbaar is in Den Haag, Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 16 maart 2015 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact met mevrouw Smeekes over de afhandeling van haar klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM