Terug

Klacht: Misleiding

mverstappen op 12 februari 2017 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Verstappen, Naar aanleiding van jouw klacht hebben we telefonisch contact met je gezocht. Helaas hebben we je niet persoonlijk bereikt. We vinden het spijtig dat jouw modules niet van start konden gaan in de plaats van jouw voorkeur,...

Bedrijf Scheidegger Opleidingen
Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 12 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het kiezen van een geschikte opleiding naast mijn werk kwam ik uit bij Scheidegger. Leuke modules en een prima studieschema. Er werd verteld dat de modules in Groningen te volgen waren en dat de examens in Utrecht zouden zijn. Ik heb meerdere keren vooraf contact gehad met Scheidegger en telkens werd dit verteld.

Inmiddels ben ik met de derde module bezig die niet volgzaam is in Groningen waardoor ik genoodzaakt ben om de studie in utrecht te volgen of thuis te doen! Ik voel me zeer misleid doordat ik dacht me goed voorbereid had, dit blijkt niet zo te zijn. Telkens werd verteld dat de studie in Groningen plaats zou nemen, niks van waar. Vanaf groningen zit je overal ver vanaf. Wist ik dit maar eerder dan had ik nooit deze studie gekozen.

Ik raad Scheidegger sterk af, zeker wanneer je ver van de randstad af woont.

Gewenste Oplossing:

Reactie graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 14 maart 2017 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Verstappen,

Naar aanleiding van jouw klacht hebben we telefonisch contact met je gezocht. Helaas hebben we je niet persoonlijk bereikt.
We vinden het spijtig dat jouw modules niet van start konden gaan in de plaats van jouw voorkeur, Groningen.

De opleidingen van Scheidegger zijn modulair opgebouwd. Studenten kunnen op meerdere momenten in het jaar de opleiding starten.
Voor de start van een module zijn we echter wel afhankelijk van het aantal inschrijvingen. Er wordt een minimale groepsgrootte gehanteerd
om zo de kwaliteit en de interactie in de bijeenkomsten te kunnen waarborgen. In onze Algemene Voorwaarden vind je hierover meer informatie.

Indien een module niet start in de plaats van voorkeur neemt Scheidegger contact met je op om de startende alternatieven te bespreken.
Wanneer we geen overeenstemming over een alternatief kunnen bereiken heb je de mogelijkheid om de opleiding tijdelijk door te schuiven naar een volgend startmoment of te annuleren.

Heb je naar aanleiding van jouw klacht nog vragen en/of opmerkingen dan willen we je vragen telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scheidegger Opleidingen

Alle klachten over Scheidegger Opleidingen →

Vergelijkbare klachten in Opleiding

Alle klachten in Opleiding →
Meld uw Klacht over Scheidegger Opleidingen
Zo werkt het