Mijn Klacht:

Sinds 2013 volg ik via Scheidegger de opleiding financiële administratie niveau 3 wat een jaar ongeveer zal duren. Tot nu toe heb ik deze opleiding nog niet afgerond doordat ik gezakt ben op twee vakken. Voor het examen Bedrijfseconomische aspecten in Utrecht kregen we boeken die voor het HBO niveau waren. Met niveau drie als opleiding haal je dit dus nooit. Dus heb ik bij het derde examen van Bedrijfseconomische Aspecten nieuwe boeken gekregen op ons niveau, maar helaas nog niet geslaagd. Om toch mijn diploma te willen halen heb ik overleg gehad met Scheidegger om bedrijfseconomische aspecten in Utrecht nog een keer over te doen zonder kosten, volgens hen was dit niet mogelijk maar bij het volgen van de lessen bleek dat de helft het zonder extra kosten over mocht doen en de andere helft had het bedrag voor de lessen overgemaakt. Nu had ik een afspraak met ze gemaakt om de thuisopdracht boekhouden en administratie in februari 2015 afronden. En Bedrijfseconomische aspecten eind Juli 2015. Tijdens het telefonisch contact in September met Scheidegger werd mij verteld dat ik ALLEEN deze 2 examens nog moest afronden en dat de rest van mijn afgeronde opdrachten bleven bestaan. En moest het bedrag van € 497,50 over maken want de module moest opnieuw betaald worden. Dus de opmerking bij Scheidegger slaag je altijd kan wel weg! Als je geld hebt slaag je altijd. Maar helaas….. Nu kreeg ik vandaag ineens een mail met daarin dat ik voor Engels en Nederlands ineens ook een mondelingexamen moet doen waarschijnlijk in Utrecht. Terwijl ik bij portfolio gesprek ook al een mondeling Engels heb gedaan! Bij Scheidegger komen ze de mondelinge afspraken dus niet na. Inmiddels ben ik al heel veel geld kwijt zonder dat ik hier maar iets voor terug krijg!

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn € 497,50 omdat ik er mee stop. En dit hoofdstuk na 2 jaar wil afsluiten, omdat het toch niks word tussen ons.
En omdat er niet wordt gedaan wat beloofd word!