Mijn Klacht:

Ik ben in 2011 begonnen aan hbo leergang rechten. Doordat ik daarna zonder werk kwam te zitten kon ik de facturen niet tijdig betalen, ik had nog gebeld of ik een regeling kon treffen of dat ik een weekje later kon betalen. Dat kon niet en ze stuurde het direct door naar een incasso bureau, wel te weten INTRUM JUSTITIA een van de grootse oplichters in nederland! Ik heb meerdere malen gebeld om de eerst volgende herexamen niet gelijk te factureren, maar pas over vier maanden(wanneer de her examen plaats zou vinden) helaas kreeg ik toch gelijk een factuur. Toen ik belde vertelde ze mij dat zij daar niks aan kunnen doen en dat het automatisch gaat. Ik zei dat ik de factuur niet direct kon betalen, ze stelde me gerust en zei dat het pas lang duurde voordat ze het doorsturen naar Intrum. Dat klopte dus niet en weer kreeg ik een dreigbrief van Intrum met ook nog eens 300 euro extra aan incasso kosten! al bij al heb ik dus het dubbele moeten betalen voor de studie en alle modules die ik wilde doen kon ik niet overdoen vanwege de hoge kosten en geen baan. nu na ik alles af betaald heb wilde ik de modulen hervatten, waar op tot mijn verbazing gezegd wordt dat ik alle modules opnieuw de lessen van moet bij wonen voor een bedrag van rond de 400 euro!!!! Dit zie je nergens bij andere opleidingsinstituten dat je extra moet betalen voor herexamens plus, als je door hun toedoen in de financiële problemen komt en daardoor geen extra betalingen kan doen, je gewoon de hele opleiding opnieuw moet doen! Ik wil voor mijn overige modules de examens gratis overdoen, daar heb ik wel recht op nadat ik bijna 2000,- extra moest betalen alleen omdat scheidegger geen betalingsregelingen aanneemt maar direct doorstuurt naar de incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik de herexamens gratis mag overdoen!