Mijn Klacht:
Ik volg de opleiding HBO leergang hotelmanagement bij Scheidegger. Ik heb de 6 modules van deze opleiding behaald met een gemiddelde van een 8,9. Tijdens het volgen van deze modules heb ik al meerdere keren problemen gehad met facturatie, les locaties en fouten in examens (niet professioneel). Tot mijn grote verbazing was mijn eindoordeel voor mijn eindopdracht een 3,0. Met als voornaamste commentaar dat mijn onderwerp niet voldoende zou zijn. Dit terwijl ik van zowel mijn begeleider van de eindopdracht als een andere docent van Scheidegger (via de mail, bewijs!!) ‘goedkeuring’ krijg om mijn eindopdracht uit te werken. Ook ben ik van mening dat ik onvoldoende begeleiding heb gehad vanuit de organisatie. Inmiddels ben ik nu sinds 15-07-2015 met de examencommissie in discussie. Ik mag een herbeoordeling laten doen, dit is alleen kosteloos wanneer ik voldoende beoordeeld word. Hier ben ik uiteraard niet mee akkoord gegaan. Ik vind dat ik recht heb op een kosteloze herbeoordeling, ongeacht het oordeel. Als ’tegemoetkoming’ biedt Scheidegger mij het herschrijven van de opdracht. Hierbij krijg ik geen begeleiding. Ik ben nog altijd van mening dat de fout bij Scheidegger ligt. De vraag is nu alleen nog: Is mijn examen fout beoordeeld? -> zal blijken uit een herbeoordeling. Of is mijn examen terecht onvoldoende beoordeeld en ligt de fout dus bij een tekortkoming aan begeleiding -> herexamen MET begeleiding.
Scheidegger blijft van mening dat het herschrijven voldoende tegemoetkoming is in deze kwestie. Terwijl ik ook in de mail heb staan dat mijn begeleider het niet eens is met mijn beoordeling.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste een kosteloze herbeoordeling, ongeacht de uitkomst. Wanneer dit onvoldoende is een kosteloos herexamen MET begeleiding.
(10)
