Klacht: Ik wil mij uitschrijven

bozeklacht op 23 april 2018 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste bozeklacht, We hebben naar aanleiding van je klacht meerdere malen geprobeerd om telefonisch met je in contact te komen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Om deze reden sluiten wij hierbij de klacht op deze pagina. We...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 23 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mij uitschrijven voor een opleiding.
Ik heb mij 27 maart 2018 aangemeld voor een opleiding.
Echter heb ik op 16 april een bevestiging gekregen dat ik sta ingeschreven voor de opleiding. Mijn overeenkomst begint officeel pas op 01-05-18. Vandaag is het 23-april, Wanneer ik mij wil uitschrijven beginnen zij te zeggen dan moet je de gehele opleiding betalen. Terwijl ik niet eens ben begonnen met de opleiding.
Ik vind dit heel vaag.
Scheidegger is alleen uit op geld.
Ik hoop dat hier snel een oplossing !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer Scheidegger zich aan de Overeenkomst houd.
En niet zo moeilijk doet wanneer iemand zich wil uitschrijven.
Ik ben niet in staat om mijn opleiding te betalen en ik mijn overeenkomst is ook niet begonnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Scheidegger Opleidingen

7 jaren geleden - Beste bozeklacht, Hartelijk bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat jij je graag wilt uitschrijven voor de opleiding. Jouw uitschrijving voor de opleiding is inmiddels door ons verwerkt. Wanneer je besluit om de gesloten overeenkomst te ontbinden, worden conform onze algemene voorwaarden annuleringskosten bij je in rekening gebracht. Uit jouw bericht maken wij op dat je het hier niet mee eens bent. Dit bespreken wij graag met je. Daarom hebben wij meerdere keren geprobeerd om telefonisch met je in contact te komen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. We hopen je alsnog zo snel als mogelijk te kunnen spreken. Met vriendelijke groet, Scheidegger Opleidingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 01 juni 2018 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste bozeklacht,

We hebben naar aanleiding van je klacht meerdere malen geprobeerd om telefonisch met je in contact te komen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Om deze reden sluiten wij hierbij de klacht op deze pagina.

We kijken graag nog met je mee naar een passende oplossing en willen je dan ook vragen om telefonisch contact met ons op te nemen. Je kunt ons bereiken via telefoonnummer 035 7 121 992.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Bericht van Scheidegger Opleidingen

7 jaren geleden - Beste bozeklacht, Hartelijk bedankt voor je reactie. We hebben vandaag twee keer telefonisch contact met je gezocht en je voicemail ingesproken. Daarnaast hebben we je ook een e-mail verstuurd. Wanneer we je nog ergens mee kunnen helpen, willen we je vragen om telefonisch contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Scheidegger Opleidingen

bozeklacht

Heeft op 01 juni 2018 om 13:58 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Beste,

Zojuist ben ik gebeld door mevrouw.
De probleem is opgelost.
Heel erg bedankt voor de moeite.

Mvg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM