Klacht: Geen telefoon of ingesproken op antwoordapparaat door Scheidegger

tanja64 op 19 december 2013 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 31 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben mevrouw Alberding inmiddels gesproken en zijn tot een oplossing gekomen.

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 19 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In een eerder klacht richting Scheidegger omtrent annuleringskosten voor Opl. Verpl. niv.4 die ik in termijnen zou terug betalen maar het niet terecht vind om deze te betalen i.v.m. Opl. Verpl. niv.4 pas start in APRIL 2014 en niet dit jaar. Hun reactie hierop is dat zij mij telefonisch contact hebben gezocht met mij en mij niet te pakken hebben gekregen, ik heb geheel geen telefoon gehad van hun kant en zij kunnen inspreken op m`n antwoordapparaat als ik niet thuis ben (ook niet gedaan). Ik geloof hier echt niks van dat ze mij gebeld hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu naar Scheidegger via het contact formulier ook aangegeven dan zij mij geheel niet telefonisch hebben benaderd. Maar ook dat ik het schandalig vind dat hun dat wel zeggen en daarom vraag aan hun om met m`n eerdere voorstel akkoord te gaan dus annuleringskosten niet terug te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 31 december 2013 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben mevrouw Alberding inmiddels gesproken en zijn tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tanja64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM