Mijn Klacht:
Ik heb in 2004 mijn opleiding administratief medewerker op 1 vak na behaald. Ik heb hier nooit een certificaat van thuisgestuurd gekregen en omdat mijn werkcarriere tot nu ook niet in de administratie heeft gelegen heb ik ook het niet meer opgevraagd. Nu bel ik net en verteld de desbetreffende medewerker dat ze dit ook niet meer kunnen doen omdat ze 2010 zijn overgenomen!? Als ik teleurgesteld doch geirriteerd reageer hangt ze met een ‘succes ermee’ de lijn op. En bedankt
Gewenste Oplossing:
Dat er in de bestanden van de 'oude' scheidegger nagekeken word en ik alsnog mijn certificaat toegestuurd krijg. En vind dat de medewerker niet netjes gehandeld heeft. Op mijn vraag: dus ik kan de opleiding opnieuw beginnen omdat jullie zijn overgenomen, reageerde ze simpel: ik kan niks betekenen, her gaat om een hoop geld wat ik er destijds voor betaald heb
