Klacht: Examenvragen kloppen niet met wat je in je boek leert

Gon11 op 25 mei 2018 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Gon11, Bedankt voor het delen van jouw feedback over het examen van de Vakopleiding Professioneel Secretaresse. Wat vervelend dat je jouw examen op deze manier hebt ervaren en je de module niet met een voldoende hebt kunnen afsluiten, ondanks...

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 25 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb examen gedaan van mijn eerste module van de opleiding professioneel secretaresse. De meeste vragen kwamen niet voor in mijn boek. Wat ik goed geleerd had. Veel tijd in heb gestoken. Al de opdrachten die ik heb moeten maken waren allemaal prima en goed. Maar met de examen zak ik als een baksteren omdat veel vragen niet bekend waren….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hier wat mee gedaan word! Als ik recencies terug lees lees ik veel over dezelfde klacht als die ik heb. Hoe kan dit?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 29 mei 2018 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gon11,

Bedankt voor het delen van jouw feedback over het examen van de Vakopleiding Professioneel Secretaresse. Wat vervelend dat je jouw examen op deze manier hebt ervaren en je de module niet met een voldoende hebt kunnen afsluiten, ondanks de tijd en energie die je hebt gestoken in de voorbereiding.

In het Uitvoeringsreglement Toetsing en Examinering vind je alle belangrijke exameninformatie. Als professionele opleider dienen we met betrekking tot toetsing en examinering officiële procedures te volgen.
Ben je het onverhoopt niet eens met de inhoud van een examen of de vastgestelde uitslag dan heb je de mogelijkheid om binnen een vastgestelde termijn jouw examen in te zien en een bezwaar in te dienen. De examencommissie zal dan een onderzoek starten naar aanleiding van jouw punten van bezwaar en hierover een uitspraak doen.

Heb je hierover nog vragen neem dan gerust even contact met ons op, we helpen je dan graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM