Klacht: Examenvragen en antwoorden niet meer online gepubliceerd

user-1221556 op 13 oktober 2015 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Natasja, Omdat wij onze studenten in de toekomst, de mogelijkheid willen bieden om op diverse locaties in het land examen te doen, publiceren wij de antwoorden niet meer op e-Connect. Je kan natuurlijk wel het door jou gemaakte examen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb examen gedaan bij Scheidegger in februari 2015. Toen werd alles nog online gepubliceerd zodat je zelf de antwoorden en vragen nog eens kon bekijken en of je het goed had gedaan.
Dit was heel prettig zeker toen er cursisten bezwaar in diende omdat er wel degelijk antwoorden bij zaten die goed bleken te zijn.
Nu kreeg ik na mijn examen in september 2015 een bericht dat de vragen en antwoorden + hoofdstukken niet meer gepubliceerd werden. Dus een controle heb je niet meer. Wat wel is dat je, je examen kunt inzien tegen betaling. En de reiskosten moet je dan natuurlijk ook betalen want je moet erna toe.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik online via e-connect of via mijn mail, de antwoorden en de vragen + de betreffende hoofdstukken gepubliceerd krijg. Niet dat ik nog meer kosten moet maken, want dat geld heb ik niet.
Zodat ik in alle rust alles nog eens na zou kunnen kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Scheidegger Opleidingen

10 jaren geleden - We hebben contact opgenomen met mevrouw. Met vriendelijke groet, Scheidegger Opleidingen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er is geen contact opgenomen met mij. Dus wat er staat dat de zaak opgelost is, is een grote leugen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 20 januari 2016 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1221556

Heeft op 20 januari 2016 om 09:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik zal jullie nooit aanbevelen. En de begeleiding die je krijgt is ook waardeloos!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM