examen vragen die niet over mijn module gaan

Question

Ik doe de opleiding professioneel contactcenter medewerker en mijn eerste module gaat over Implementatie en optimalisatie van het contactcenter. Nu heb ik vanmorgen examen gemaakt en krijg ik vragen over crossselling en upselling dit zijn geen vragen die in deze module voorkomen. En zo nog wat vragen die niet te pas komen.Heb net jullie aan de lijn gehad en jullie zeggen doodleuk dat ik dan maar even naar Utrecht toe moet voor inzage en beklag. Ik kom uit Eindhoven en heb mijn examen daar ook gemaakt ,kan ik niet gewoon daar inzage van mijn examen doen. Ik moet ook al...

Scheidegger Opleidingen · Accepted Answer

Geachte cjlthissen@on.nl, beste student

Hartelijk dank voor jouw bericht waarin je je ervaring deelt over het examen; Implementatie en optimalisatie van het contactcenter. Je hebt het examen onlangs gemaakt en hebt het idee dat er vragen zijn gesteld die niet tot de module of examenstof behoren. We vinden het vervelend dat je het examen op deze manier hebt ervaren. 

Met betrekking tot toetsing en examinering dienen we officiële procedures te volgen en binnen gestelde kaders te handelen. Ben je het onverhoopt niet eens met de inhoud van een examen of de vastgestelde uitslag dan heb je de mogelijkheid om het examen in te zien enof een bezwaar in te dienen, waarna de Examencommissie een onderzoek zal starten. 
De inzagemogelijkheid verzorgen we op één centrale locatie in Utrecht. We kunnen dit helaas niet op een andere locatie voor je faciliteren. 
In het Uitvoeringsreglement Toetsing en Examinering vind je alle belangrijke exameninformatie.

Je hebt inmiddels een bezwaar ingediend en we hopen dat je op korte termijn meer duidelijkheid ontvangt en de module positief kunt afronden.

Heb je naar aanleiding van je klacht nog vragen dan helpen we je graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Klacht: examen vragen die niet over mijn module gaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Scheidegger Opleidingen

Geboden Oplossing:

Klacht: examen vragen die niet over mijn module gaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scheidegger Opleidingen

Vergelijkbare klachten in Opleiding