Klacht: Examen / leslocatie

Pippa3 op 04 december 2014 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij mevrouw Meers per e-mail een terugkoppeling verstuurd. Wij wachten op haar antwoord.

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb zo’n spijt dat ik voor Scheidegger gekozen heb.
Veel niveauverschil in de onderwijsgroepen, waardeloze locatie, en weinig versieping!

Daarnaast ben ik nu al een aantal weken bezig om mijn examendatum naar een later tijdstip op de geplande dag te verplaatsen omdat ik van het openbaar vervoer afhankelijk ben. 6 Dagen voor de geplande examendatum krijg ik een mail dat het examen naar een andere datum gezet kan worden.
Ik weer bellen en uitgelegd dat dat absoluut niet kan omdat ik een fulltime baan heb en niet zomaar even van dagen kan wisselen.
Weer afwachten, weer telefoontje maar helaas, Scheidegger kan mij (lees klant) niet helpen. Weg examenkans!

En als klapper op de vuurpijl kun je je klacht per mail indienen bij hetzelfde bureau als je aan de lijn gehad hebt. Zij bepalen ook voor je of je klacht doorgezet wordt. Echt heel professioneel! (NOT)

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Scheidegger Opleidingen

11 jaren geleden - Wij hebben uw klacht ontvangen en zullen spoedig contact opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 23 januari 2015 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij mevrouw Meers per e-mail een terugkoppeling verstuurd. Wij wachten op haar antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM