Klacht: Beoordelen portfolio

Wandena op 25 januari 2016 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Scheidegger Opleidingen

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 november 2015 heb ik mijn portfolio ingeleverd. Volgens Scheidegger zou ik binnen 4 weken te horen krijgen of het goedgekeurd zou zijn of niet.
Na 4 weken heb ik gebeld en kreeg ik te horen dat wegens de feestdagen drukte is ontstaan en dat ik in de 1e week van januari bericht zou krijgen. Vervolgens heb ik weer gebeld toen kreeg ik te horen dat mijn portfolio doorgestuurd was naar de beoordelaar en dat het nog een week zou duren. Na die week heb ik weer gebeld en kreeg ik vervolgens te horen dat ze vergeten waren mijn portfolio te beoordelen. Zij gaven aan dat het ergens op de kast lag. Er is mij aangegeven dat ik een week later te horen zou krijgen Ik heb tot op heden helaas nog niks gehoord .
Ik heb ze vorige week weer gemaild. Zowel het examenbureau als Scheidegger hebben tot op heden niets van zich laten horen. Over 3 dagen (28-01-2016) ben ik al 2 maanden verder.
Mijn stageplek vraagt zich voortdurend af of ik al wat gehoord heb. Zij willen graag mijn stageperiode ook afronden.
Scheidegger vergeet weleens dat mensen werken en het zelf ook erg druk hebben en niet elke keer vrij kunnen nemen om hun examen te kunnen afleggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn portfolio beoordeeld is en ik een datum heb voor mijn eind examen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Scheidegger Opleidingen

10 jaren geleden - We hadden helaas geen melding van de klacht gekregen. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Scheidegger Opleidingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 12 juli 2022 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door Wandena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM