Mijn Klacht:
In 2015 heb ik mij aangemeld voor een opleiding zelfstandig werkend kok. Door omstandigheden heb ik er toch voor gekozen deze opleiding ergens anders te volgen en heb me vervolgens afgemeld.
Ik bleef echter brieven ontvangen en daarover heb ik meerdere malen contact gehad.
Na een tijd niets vernomen te hebben bleek Scheidegger het dossier over te hebben gedragen naar het incassobureau, Intrum Justitia. Zij hebben echter aan Intrum een verkeerd huisnummer doorgegeven, waardoor ik geen brieven heb ontvangen, tot een paar weken geleden er een brief bovenop de postbussen stond (met verkeerd adres).
Ik moet het volledige bedrag van de opleiding betalen, terwijl ik nooit één les heb gevolgd. Ik vind dit niet terecht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de vordering word ingetrokken. Ik begrijp dat er kosten zijn gemaakt voor inschakelen incassobureau, daar kunnen we het over hebben, maar ik ben niet bereid het volledige bedrag te betalen.
