Klacht: Schandalige service – mijn geld wordt al 4 weken gegijzeld!

Leandro8283 op 13 mei 2025 over Revolut in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Revolut
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 mei 2025

Een klant van Revolut uit zijn frustratie over de langdurige blokkade van zijn geld, dat al meer dan vier weken vastgehouden wordt zonder duidelijke reden of communicatie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij alleen standaardantwoorden en voelt hij zich genegeerd. De klant roept op tot onmiddellijke actie en waarschuwt anderen voor mogelijke problemen met hun accounts.

Mijn Klacht:

Ik ben woedend. Revolut houdt mijn geld al meer dan 4 weken vast zonder enige reden die ik kan begrijpen. Mijn account staat op “in behandeling” en ik heb nul updates, geen uitleg, geen contact – helemaal niets. Elke keer als ik probeer contact op te nemen, krijg ik een standaard antwoord of word ik compleet genegeerd. Dit is mijn eigen geld waar ik niet bij kan!

Wat is dit voor bedrijf dat denkt dat het zomaar geld van klanten mag blokkeren zonder communicatie? Ik voel me compleet machteloos en in de steek gelaten. Dit is niet alleen frustrerend, het is gewoon onmenselijk.

Revolut, ik eis onmiddellijke actie. Laat dit een waarschuwing zijn voor anderen: als er ooit iets misgaat met je account, sta je er volledig alleen voor. Schande.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer open gaat en snel!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Revolut

Reactie van de melder van de klacht Leandro8283

10 maanden geleden - Oplichters zijn het nu opeens willen me niet helpen doen ze al 4 weken niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Revolut nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leandro8283
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM