Pepijn 1892 op 11 april 2024 over Delta fiber Nederland in de categorie Internet Diensten, Internetproviders
Een klant van Delta Fiber Nederland ervaart al vier dagen geen internet en tv, zonder enige communicatie of updates van het bedrijf. De klant moet zelf regelmatig bellen voor informatie, maar ontvangt alleen standaardantwoorden. Er wordt aangedrongen op actie van Delta, anders overweegt de klant om over te stappen naar een andere provider.
Inmiddels 4(!) volle dagen zonder internet, tv etc. Geen updates vanuit delta. Helemaal niks. Moeten constant zelf bellen voor informatie en krijgen vervolgens een standaard riedeltje te horen. Delta, doe hier iets mee of we stappen over!
Ruime compensatie en WIFI
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta fiber Nederland
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
