Klacht: Schandalige prijzen

Theovo58 op 01 april 2024 over Rataplan in de categorie Kringloopwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Rataplan
Categorie Kringloopwinkels
Status Open
Datum 1 april 2024

Een klant van Rataplan uit zijn onvrede over de hoge prijzen van artikelen, zoals een beschadigde plastic plantenpot die voor 4,50 euro werd aangeboden, terwijl vergelijkbare producten bij Action slechts 2,99 euro kosten. Ondanks het melden van deze prijsstelling aan het personeel, kreeg de klant te horen dat het hoofdkantoor de prijzen bepaalt en heeft hij geen respons ontvangen op eerdere klachten.

Mijn Klacht:

Rataplan is mijn buurwinkel en ga er regelmatig even kijken. Soms wil ik proberen iets te kopen. Bv. Een plantenpot.van plastic en pakweg 30 cm doorsnee.. met scheurtje aan de zijkant en een prijs van 4.50 euro .. ik heb het aangegeven hoe dat kan . Bij de action zijn vergelijkbare 2.99 euro .het hoofdkantoor bepaald de prijs wordt er geantwoord… sus ook daar zal ik mijn klachten deponeren … al vaker gedaan maar geen respons. Helaas ..de gekste prijzen kom je tegen. .

Gewenste Oplossing:

Ik zou al tevreden zijn als er in de winkel begripvol gereageerd zou worden. En de prijzen die niet goed zijn per direct aanpassen zodat het billijk zou zijn
Ook zou het zinvol zijn als cliënten van de voedselbank tegen kortingsprijzen 2e hands spulletjes kunnen aanschaffen.
Uiteraard bij identificatie en pasje van de instantie te overleggen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rataplan
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rataplan

Reactie van de melder van de klacht Theovo58

2 jaren geleden - Meerdere malen geen respons

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rataplan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theovo58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM