Klacht: Schandalig

Grondverzet op 23 januari 2017 over ABC Reiniging in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een klant heeft een ladder gekocht via de webshop van ABC Reiniging, maar ontdekte later dat het bedrijf al sinds februari failliet is. Ondanks twee beloften van het bedrijf om de ladder op te sturen en een belofte om het geld terug te storten, heeft de klant tot op heden niets ontvangen en geen verdere communicatie gehad.

Mijn Klacht:

Via een aanbieding op internet heb ik een ladder gekocht in hun webshop. Nu lees ik hier dat hij al sinds februari failliet is terwijl dat van mij in oktober 2016 was.
Ook heeft abc mij telefonisch 2 keer beloofd om de ladder alsnog op te sturen. Is niet gebeurt. De laaste keer in december 2016 aan de telefoon gehad beloofd abc mij het geld terug te storten en als pleister op de wonde alsnog de ladder te leveren. Wat een schande. Tot op heden niks weer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug €180,- of alsnog de bestelde ladder

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABC Reiniging

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABC Reiniging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM