Yvettezindel op 19 december 2024 over WoonInvest in de categorie Woningcorporaties
Een klant van WoonInvest uit zijn onvrede over de behandeling door de woningcorporatie. Hij ervaart dat klachten niet serieus worden genomen, waaronder meldingen van huurfraude, en voelt zich genoodzaakt om juridische hulp in te schakelen vanwege mishandeling en bedreigingen door buren, waar WoonInvest niet op reageert.
Schandalig hoe ze hier met hun klanten omgaan. Er wordt gekookt, klachten worden afgedaan. Meldingen huurfraude word niets mee gedaan. Zoveel klachten en ze gaan maar door. Voor mij tijd ok rechtshulp erbij te halen na mishandeling, dreigen en slopen van min spullen door buren waar ze niets mee doen
Als ze hun werk doen volgens de regels waar hun klanten zich ook aan moeten houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar WoonInvest over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
