Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag een cadeau gehaald voor mijn broertje, een game voor de PS3, echter deze viel nogal tegen (watch dogs).
De dag daarop ben ik direct naar de winkel gegaan en daar vertellen ze je doodleuk dat je gewoon pech hebt, iets vanwege het activeren door middel van een code… onzin want deze code blijkt voor een of andere extra level te zijn of iets met extra tijd en niet voor het activeren van de game daarnaast zijn deze codes gewoonweg niet gebruikt, indirect wordt je dan ook nog eens voor leugenaar uitgemaakt want hij zou niet kunnen zien of deze gebruikt zijn of niet en verteld dat je hem maar gewoon moet verkopen op een website als marktplaats?
De game mocht ook niet in de winkel gespeeld worden maar er wordt ook niet duidelijk verteld dat je deze niet meer kunt omruilen of je geld terug kunt krijgen.
Vandaag het hoofdkantoor gebeld en hetzelfde onzin verhaal aangehoord van ze.
Lekkere klantenservice…
Even ter duidelijkheid, andere game stores ruilen wel gewoon de games in.
Bij deze raad ik iedereen aan in ieder geval geen games te kopen bij Bart Smit ik zal hiervan ook een post maken op facebook want dit is te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg, ik wil niets meer uitbesteden bij deze winkel.
