Mijn Klacht:

Hallo,
Jullie wilden dit apparaat niet retour nemen ivm de onderweg ontstane schade door het ontbrekende piepschuim. Meneer heeft mij aan de telefoon meegedeeld in het bijzijn van 3 getuigen dat hij fotos heeft en per direkt stuurt van de doos die alleen van buiten enorme schade moet hebben gehad. Ik wacht nog steeds op deze foto,s beide dozen hebben geen krasje nog deukje en ik kan herkennen dat dit exact dezelfde dozen zijn als die wij retour hebben gestuurd door iets wat ik ermee heb gedaan voor het retour sturen. Meneer mocht ons al gelijk niet en kon er niet tegen dat wij vua whats app met een dame hadden gesproken en ondanks zijn nee zij voor ons toch een uitzondering wilde maken dat maakte meneer erg boos. En mede daardoor heb ik het vermoeden dat er hier gemanipuleerd is. Nu heb ik meer schade dan bij transport kan zijn ontstaan . Ook mijn advocaat en het juridisch loket zeggen dat deze specifieke schade niet met transport kan zijn ontstaan. Want dan was er van de buiten doos EN de doos erin niets meer over gebleven. Nu ineens heeft meneer dat met die foto,s over de doos nooit gezegd. Die rand aan de buitenkant kan wel schade zijn ontstaan maar dat vlakke gedeelte waar je tegenaan kijkt wat 20 cm dieper ligt niet. Dat kan nooit met transport zijn ontstaan. Kijkt u zelf naar de foto.s en wees realistisch. Als wij alsnog deze retour moeten nemen dan wel met korting anders gaat het echt naar de rechtbank want dit klopt niet en een toevoeging heb ik al want dit deugt overduidelijk niet.

Om vlgnd redenen de doos zat klem in de doos daarvan hebben wij foto,s hij raakt dus de knop bovenaan en onderin is speelruimte zoals goed te zien op de fotos en wat we ook proberen hij raakt het onderste gedeelte niet mits de doos extreem beschadigt was bij aankomst dus we wachten nog steeds op de beloofde foto,s daarvan. Maar veel vreemder is bovenste gedeelte steekt 15 tot 20 cm uit net als het onderste gedeelte. Maar het rechtopstaande middenvlak zitten ook ineens deuken en krassen dus veel meer schade als ontstaan kan zijn op weg van hier naar jullie want dan was er bij aankomst niets meer van de doos over geweest. En zat er een deuk scheur van 20 cm diep in de doos en dat alles is niet het geval. Dit zal een rechter net zo zien. Dus schade kan idd zijn ontstaan maar niet op het bovenste gedeelte omdat de knop vooruit steekt en dan pas de plaat geraakt kan worden zodat überhauot deze krassen hadden kunnen ontstaan. En dan had de knop eraf of beschadigt moeten zijn. Daarnaast het middenvlak idem dito het kan gewoonweg niet dat ik hem nog beschadigter retour krijg dan jullie hem ontvangen hebben. Verder fotos van voor en na vervoeren exact zoals wij de tape erop hebben geplakt zit het er nog op en geen krasje of deukje aan deze dozen. Deze dozen zijn onze dozen exact zoals wij ze hebben retour gestuurd. Wat meneer beweetd heeft dat zelfs de dozen beschadigt waren is gelogen. Dus ik verheug me op een rechtzaak en aandacht via de media als dit niet eerlijk word opgelost. De Grainer had schuifruimte het koffiezetapparaat absoluut niet. En zoals mijn advocaat zo mooi zegt en het juridisch loket als het onderweg was gebeurd had er schade aan de doos moeten zijn en dit is onze tape wij hebben het er precies zo opgeplakt zoals het nog steeds op zit de medewerker van de winkel die ken ik en heeft dit gezien en weet dit ook dus hoe ontstaat er schade aan een apparaat in een doos in een doos en niks aan de doos zelf. Legt u dit uit aan de rechter. Ps zegt u niet het is een nieuwe doos en ik heb er zelf bruin tape opgeplakt want dat doen jullie nooit en daar trapt alleen al aan hand van mijn fotos geen rechter in. Verder nog het bewijs dat dit dezelfde doos is ivm de groene punt op de adres sticker zoals ik hem retour heb gestuurd nu zoals hij van jullie terug komt naar ons zit er nog steeds die groene punt en onze eigen tape. dus stop met deze manipulatie. En nogmaals iets wat in een doos in nog een doos zit zit ook zinder piepschuim kan niet beschadigt raken zonder dat er ook maar iets te zoen is aan de dozen lost u het correct en netjes op Of ik maak er groot werk van via advocaat en media want dit is schandalig voor zo.n bedrijf.
Ik hoor van u
Ordernr. 30003723

Gewenste Oplossing:

Retour nemen of fikse korting en niks anders