Klacht: Schade aan mij spullen

Firooz op 06 augustus 2023 over Dachser in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dachser has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dachser
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 6 augustus 2023

Een klant van Dachser heeft problemen ondervonden met beschadigde goederen die via het bedrijf zijn vervoerd. Ondanks dat de klant de goederen voor 5000 euro had verzekerd, zijn er schadegevallen gemeld, waaronder een kapotte televisie en tv-tafel. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en wacht op een duidelijke reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ich hoffe, Sie können mir helfen, ich arbeite seit fast einem Jahr daran, dass meine Waren, die über Ihr Unternehmen transportiert und beschädigt geliefert werden, durch eine Versicherung behoben werden. Ich hatte meine Ware für 5000 € versichert, mittlerweile kam mein Fernseher kaputt an, plus der TV-Tisch. Ich bin so enttäuscht, dass ich mir so viel Mühe gegeben habe und bisher keine Antwort erhalten habe. Ich warte auf eine klare Antwort dazu.

Gewenste Oplossing:

Mijn spullen waren verzekerd, mijn Tv en tv tafel helemaal stuk gegaan plus mijn naaimachine. Ik wordt tevreden als de verzekering mijn schade vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door Firooz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM