Mijn Klacht:
Er wordt wekelijks een bedrag aangerekend voor een SMS naar mij toe toegestuurd van 9636. Ik heb de eerste keer het nummer onmiddellijk geblokkeerd, wat ze mij ook aanraadden bij Scarlett na telefonisch onderhoud. Nu wordt dit alsnog wekelijks aangerekend ! Terug Scarlett gecontacteerd. Blijkbaar kunnen ze bij jullie diensten er niets aandoen, bij Telenet en andere providers wel…. dus indien jullie dit niet kunnen oplossen, zal ik dan ook zelf een andere oplossing, lees provider, moeten zoeken.
Gewenste Oplossing:
Oplossing : dit nummer blokkeren bij jullie en mijn teveel betaalde bedrag van dit nummer uit, terug te storten of te verrekenen bij de volgende factuur.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
