Klacht: Is niet vriendelijk

mb4700411 op 10 februari 2020 over Scarlet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scarlet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 10 februari 2020

Een klant van Scarlet ervaart onvriendelijke communicatie tijdens een gesprek met een medewerker. De klant voelde zich niet gehoord en kreeg geen gelegenheid om verdere vragen te stellen, terwijl de medewerker het gesprek beëindigde.

Mijn Klacht:

Ik had net met een clogega geleblt en die was niet vrindelijk ik wouw nog paar vragen stellen en dan zijde ze nog een prettige dag ik was nog ni eens klaar

Gewenste Oplossing:

Als die vrouw trug belt en sory zegt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scarlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scarlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mb4700411
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM