Terug

Klacht: GEEN İNTERNET

Ha.Uy op 19 januari 2021 over Scarlet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Scarlet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 19 januari 2021

Er is al meer dan een maand een probleem met het internet, waarbij drie technici hebben bevestigd dat de storing buiten het huis ligt, maar geen oplossing hebben geboden. De klant ervaart geen internetverbinding en meldt een zeer slechte klantenservice, met geen respons op telefoontjes, sociale media of contactformulieren.

Mijn Klacht:

Al meer dan een maand hebben we probleem met onze internet.
3 techniekers zijn al langsgekomen voor te bevestigen dat de probleem buiten ligt. 3 keren vertellen ze hetzelfde ding maar oplossen doen ze niet.
İk heb thuis lettetlijk geen İNTERNET
Super slechte klantenservice nemen geen telefoon op geen antwoord via sociale media geen contactformulier

Gewenste Oplossing:

Wanneer er wel internet is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scarlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scarlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ha.Uy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scarlet

Alle klachten over Scarlet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over Scarlet
Zo werkt het