Klacht: traagschuim matras snel kuil matras

tasz op 15 januari 2013 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 15 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo na enkele contacten met groupon en na ettelijke telefoontjes (diverse nummmers)naar scandic.nl,steeds weggestuurd met een belofte die niet tot stand kwam.
mn matras heeft een kuil al van de eerst dag zakte ik weg in de matras tot ik de latten kon bespeuren,deze herstelde zich de eerst dagen nog maar sindsdien werd het alleen maar erger.groupon had in beginstadium een volledige terugbetaling voorgesteld doch daar ik geloofde dat het een eenmalige fout betrof was ik accoord met een ruil die echter nooit heeft plaatsgevonden daar scandic of niet reageerde of me beloftes maakte die ze niet nakwamen.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling of echt een goede matras maar dan echt wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scandic Bedden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Scandic Bedden een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - nog niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM