Slechtgeslapen op 03 oktober 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden
Een klant van Scandic Bedden heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de ontvangen matrassen, die niet overeenkomen met de in de winkel geselecteerde matrassen. De matrassen worden als te dun en te zacht ervaren, en na minder dan zes maanden gebruik vertonen ze al tekenen van doorzakken, wat de klant als onacceptabel beschouwt gezien de hoge prijs.
De ontvangen matrassen komen niet overeen met de matrassen die wij in de winkel hebben uitgezocht. Deze zijn te dun en te zacht. Voor een matras dat in werkelijkheid meer dan 1000 € (!) waard zou moeten zijn is het absolute flutkwaliteit. Beide matrassen beginnen na minder dan een half jaar gebruikt te zijn al flink door te zakken.
Nieuwe matrassen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
