Klacht: Scandic bedden slechte levering

darthyoda op 20 april 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Vandaag uitgeleverd

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 20 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

liggen nu al ruim een week op de grond te slapen.
Bed zou vorige week 13 april geleverd worden. Dit werd op 6 april doorgeven. Nadat we eerst zelf weken lang hebben moeten bellen.
Toen hoorde wel na lang bellen (op de 13e) dat het pas de 20ste zou worden. we zitten nu al de hele dag te wachten, bed zou vanochtend geleverd worden.

Gewenste Oplossing:

BED VANDAAG LEVEREN, en we verwachten wel compensatie, zoals vorige telefonisch gezegd werd. Deze week moesten we weer zelf bellen. En weten ze weer van niets.
Als het nog langer duurt wil ik het bed niet meer, maar wel een compensatie (geld).

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 20 april 2012 om 18:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag uitgeleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM