Klacht: niet juiste matras en nalevering nog niet geleverd

romik op 27 november 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boxspring geleverd op 16-5-2012. Hierbij waren enkele artikelen niet op voorraad en zou ik deze nageleverd krijgen. Na 6 maanden helaas nog steeds niets ontvangen.
Tevens heb ik een te groot matras geleverd gekregen welke ook nog is niet gestoffeerd is. Dit is ook geconstateerd door de monteur en opgeschreven op de bon.

meerdere malen met Scandic amsterdam gebeld en met Boschbedding, maar helaas tot op het heden niet terug gebeld en geen oplossing voor gevonden

Gewenste Oplossing:

Nalevering van mijn spullen en het ontvangen van de juiste matras incl stofferen eromheen.
Of geld terug zodat ik ergens anders wel een normaal en volledig bed kan kopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM