inmiddels afspraak gemaakt met client
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ’n boxspring ( misschien de duurste) bij scandic bedden gekocht,heb sinds de aankoop heel veel rugklachten ( verkeerde matrassen) Zeker 100 x tel. / mailtjes, ieder keer zegt Sonja ( verkoopster fil. Delft)dat ze ’t hoofdkantoor gaat mailen voor t maaken v/e afspraak met ons. Ik ben al 2 jaar bezig hiermee, maar helaas er is nimmer ’n afspraak gemaakt.
Mijn geld terug!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Scandic Bedden
14 jaren geleden - Misschien had client ook kunnen vermelden dat wij al diverse malen matrassen omgeruild hebben en diverde malen bij client thuis zijn geweest om alles op te lossen. dat is ook allemaal gebeurd maar client blijft zeggen dat zij de matrssen niet fijn vindt . En dat zij rugpijn heb wij als bedrijf hebbben het juiste bed geleverd en omdat client niet lekker sliep haar matrassen twee maal omgeruild , en nu deze reachte ?????????
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2012 om 19:05 geantwoord
inmiddels afspraak gemaakt met client
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
