Klacht: krijg geen contact

sanna20 op 02 oktober 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2012
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2012

Na de aankoop van een boxspring op 30 juni heeft de klant herhaaldelijk problemen ervaren met het bed, dat na 10 weken nog steeds gebreken vertoonde. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de bedrijfsleider en het hoofdkantoor, kreeg de klant geen gehoor en wil hij zijn geld terug vanwege gezondheidsklachten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 juni jongsleden een boxspring gekocht.
Na een wchttijd van 10 weken bleek dat er van alles aan mankeerde,na veel bellen werden de stukken van het bed waar iets aan mankeerde omgeruild en wat bleek ook daar mankeerde van alles aan.Weer veel bellen met de bedrijfsleider genaamd ferry de bruin en ik moest het maar met het hoofdkantoor afhandelen omdat ik nu mijn geld terug wilde,maar wat blijkt die nemen de telefoon niet op aan getekende brief opgestuurd nemen ze ook niet aan.Ik wil gewoon vanwege mijn gezondheids klachten mijn geld terug zo moeilijk is dat toch niet of bij scandic bedden wel?

Gewenste Oplossing:

Ik ben met maar 1 oplossing tevreden en dat is mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM