Klacht over Scandic Bedden: Boxspring besteld …

Mijn Klacht:

Ik bestelde een boxspring bij Scandic bedden met mijn grouponbon op 27 december 2011.
Wat later informeerde ik naar de levertijd en op 8/02/2012 kreeg ik een mail dat de levertijd 8 tot 10 weken was.
Ondertussen is het 22/03 en stuurde ik nogmaals 2 mails naar Scandic bedden met de vraag wanneer ik een levering kan verwachten. Maar zonder resultaat.
Ondertussen loopt er via groupon weer een nieuwe aanbieding.

Gewenste Oplossing:

Dat men mij zo snel mogelijk contacteert en inlicht wanneer men het bed zal leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 12 april 2012 om 19:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

inmiddels afgeleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Het bed is nog steeds niet geleverd maar er is wel al contact met Sandicbedding geweest. Scandicbedding reageerde wel onmiddellijk. Ik kreeg op 24/03 een mail met als antwoord dat " mijn klacht in behandeling werd genomen." Later een mail dat ik moest bellen voor een afspraak voor levering. Er wordt echter NOOIT opgenomen bij Scandic. Steeds krijg je een voicemail te horen. Ik stuurde een mail met enkele data dat er geleverd kon worden aangezien ik met vakantie ging. Vandaag kreeg ik een mail dat ze me morgen bellen om de afspraak te bevestigen. Dus hopelijk is het einde in zicht.

Klacht: Boxspring besteld via groupon op 27/12/2011

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scandic Bedden

Vergelijkbare klachten in Bedden