Slechtgeslapen op 01 oktober 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Scandic Bedden vanwege problemen met de geleverde matrassen, die als van slechte kwaliteit worden ervaren. Ondanks toezeggingen voor nieuwe matrassen in april, heeft de klant tot nu toe geen oplossing ontvangen en blijft het bedrijf onbereikbaar.
Het bedrijf levert troep en is daarna onbereikbaar. Er zijn al ontelbare mailtjes en telefoontjes aan gewaagd, maar het uiteindelijke resultaat blijft nul. Nieuwe matrassen zijn in april telefonisch toegezegd, maar tot op heden nog niet verschenen.
Nieuwe matrassen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - NIET OPGELOST!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
