Klacht: 1000 pocketveren p/m2 nasa matras

krdman68 op 01 april 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Nieuwe matras aangeboden

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 1 april 2012

Een klant van Scandic Bedden uit zijn onvrede over de geleverde matras, die volgens hem niet voldoet aan de beloofde specificaties van 1000 pocketveren per m2. In plaats daarvan ontving hij een eenvoudige bonellvering matras, die hij als waardeloos beschouwt. Hij roept anderen op om hun matrassen te controleren en overweegt juridische stappen tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb onlangs ook een matras ontvangen van scandic,zoals ze vermeld hadden zou het een 1000 pocketveren per m2 nasa matras zijn.
Tot mijn grote verbazing mensen zijn we belazerd .
De matras die ze geleverd hebben is gewoon een rotzooi van een matras,het is gewoon een hele simpele bonelveer matras die geen cent waard is.
Controleer uw matras voor alle zekerheid want er waren duizenden matrassen van deze soort verkocht.
We zijn gewoon belazerd ,maar dan ook groot belazerd.
Snij een stuk aan de rand van uw matras open en u zult zien.
Deze mensen moeten aangeklaagd worden en voor de rechter komen.

Gewenste Oplossing:

Ik geloof er niks meer van ,het ziet ernaar uit dat wij moeten fluiten naar ons geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 12 april 2012 om 18:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nieuwe matras aangeboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM