Klachtenbrief voor SBS 6

Onderwerp: Klacht over problemen met het terugkijken van Bondgenoten-aflevering op SBS 6

[date]

SBS 6,
Bedrijfsadres

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief namens mijzelf om mijn ongenoegen uit te spreken over de problemen die ik ondervind met het terugkijken van de serie Bondgenoten op uw TV-kanaal, SBS 6.

Het is mij opgevallen dat wanneer ik de aflevering van Bondgenoten probeer terug te kijken, slechts de helft van de aflevering beschikbaar is. De reden hiervoor is dat een groot deel van het voorgaande programma Oranje ook in de opname is opgenomen. Dit heeft tot gevolg dat ik de volledige aflevering van Bondgenoten niet kan bekijken, wat tot grote teleurstelling en frustratie leidt.

Ik refereer hierbij naar Artikel 6:230m lid 1c onder het Nederlands Burgerlijk Wetboek, waar vermeld staat dat een overeenkomst op afstand kan worden ontbonden als de dienst niet op de overeengekomen manier is uitgevoerd. In dit geval levert SBS 6 niet de volledige aflevering van Bondgenoten, zoals mij oorspronkelijk beloofd werd bij mijn abonnement.

Ik verzoek u daarom dringend om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat ik in de toekomst de volledige afleveringen van mijn favoriete serie kan bekijken. Tevens vraag ik u om meer aandacht te besteden aan de juiste programmering en opname van uw uitzendingen om soortgelijke ongemakken te voorkomen.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en dank u bij voorbaat voor uw aandacht bij deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw emailadres]

c.c.: Klantenservice SBS 6