Klachtenbrief voor SBS 6

Onderwerp: Klacht over ondertiteling tijdens het programma Tribute Battle of the Bands

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]

SBS 6
Rietlandpark 333
1019 DW Amsterdam

[Plaats], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen en bezorgdheid te uiten over de kwaliteit van de ondertiteling tijdens het programma Tribute Battle of the Bands, uitgezonden op uw zender. Het is mij opgevallen dat de ondertiteling van Engelstalige liedjes inconsistent en vaak misleidend is. Dit zorgt voor grote verwarring en een afname in het kijkplezier.

Liedjes die volledig Engelstalig zijn, worden deels Engels en deels Nederlands vertaald, met namen in plaats van normale woorden of zelfs met niet-bestaande woorden. Voorbeeld: tijdens de uitvoering van "Sky Full of Stars" van Coldplay werd de tekst onjuist en onvolledig vertaald en begon met 3 namen. Deze problemen zijn zeer belemmerend, vooral omdat ik slechthorend ben en dus sterk afhankelijk ben van de ondertiteling om de gezongen woorden te begrijpen.

Ik wil u graag wijzen op het feit dat volgens artikel 7 en 8 van de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte, iedereen recht heeft op gelijke kansen en verboden is onderscheid te maken op basis van handicap. Door onnauwkeurige ondertiteling ontzegt uw zender mij, en vele anderen, de volledige ervaring van het programma.

Ik verzoek u daarom de kwaliteit van uw ondertiteling voor Engelstalige liedjes te verbeteren en ervoor te zorgen dat deze nauwkeuriger en consistenter is. Ik hoop dat dit probleem met de volgende afleveringen kan worden opgelost, aangezien Tribute Battle of the Bands mijn favoriete programma is.

Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht voor deze kwestie en kijk uit naar uw positieve reactie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]