Klacht: Gaat Heartbeat verder?

hartman4 op 05 januari 2012 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 januari 2012

Een groep trouwe kijkers van de Engelse serie Heartbeat uiten hun onvrede over het plotselinge verdwijnen van de serie van de buis zonder enige communicatie van SBS 6. Ze beschouwen de onbetrouwbare programmering als teleurstellend en voelen zich benadeeld door de inconsistente uitzendingen.

Mijn Klacht:

De leuke Engelse serie verdwijnt ineens van de buis zonder verdere mededeling. Dan ineens (onverwacht) 1 aflevering om dan weer opnieuw te verdwijnen. Als trouwe kijkers is dit een aderlating en zijn wij niet onder de indruk van de onbetrouwbare programmering.

Gewenste Oplossing:

Informeer in ieder geval de kijker van uw plannen qua programmering (bijv dmv een tekstbalkje) mocht deze enkele weken niet uitgezonden kunnen worden (bijv. vanwege feestdagen)
Wij hopen echt dat Heartbeat door zal gaan op een vaste tijd en het liefst op alle weekdagen.
Er zijn nog afleveringen zat. Don't break our heart...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM