Klachtenbrief voor SBS 6

Onderwerp: Juridische klacht over herhaalde uitzendingen

[Voornaam Achternaam]
[adres]
[postcode en stad]
[telefoon]
[e-mail]

Datum: 18 december 2024

SBS 6
Media Park
Sumatralaan 45
1 211 GS Hilversum

Aan de Klantenservicedienst,

Ik schrijf u op persoonlijke titel, maar mijn standpunt weerspiegelt ongetwijfeld de frustratie van vele andere kijkers. Mijn klacht betreft de herhaalde uitzendingen van het programma 'Droomhuis op het platteland' op uw zender, SBS 6.

Volgens mijn vaststellingen, is dezelfde aflevering – die met de grote dame uit Rusland en de kleine man uit Engeland – vandaag, op 18 december 2024, al voor de derde keer uitgezonden. Dit is eerder regel dan uitzondering, gezien het niet de eerste keer is dat eenzelfde aflevering driemaal of meer is uitgezonden.

Het lijkt mij onwaarschijnlijk dat alle andere afleveringen al tweemaal zijn uitgezonden. Mijn wens, en ik neem aan die van de andere kijkers, is om alle uitzendingen minstens voor de tweede keer te zien, of juist nieuwe afleveringen te bekijken.

Ik verwijs naar artikel 7:46i van het Burgerlijk Wetboek, dat het recht van elke consument op eerlijke, feitelijke informatie beschermt. In dit geval betreft het de heldere communicatie over de inhoud van uw programmering en de frequentie van herhalingen. Het in het duister tasten over deze feiten, en het herhaaldelijk uitzenden van dezelfde aflevering, kan worden gezien als een vorm van misleiding.

Ik verzoek u vriendelijk, maar met klem, om uw programmering te herzien en te zorgen voor meer variëteit. Ik verzoek u ook om doorzichtiger te zijn over het aantal keren dat een uitzending wordt herhaald.

Ik hoop op uw begrip en snelle actie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]