Klacht: Niet goed ledigen gft container

Ria van Doormaal op 15 juni 2021 over Saver in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saver
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant van Saver heeft geklaagd over het niet goed ledigen van de gft-container, waardoor er nog een derde van de container gevuld bleef met nat, stinkend gazongras. De klant moest zelf de resten verwijderen en heeft hierdoor extra kosten van €15,00 gemaakt voor het schoonmaken van de container, welke hij op Saver wil verhalen.

Mijn Klacht:

Vandaag werd de groene container geledigd. Echter na het ledigen zat er nog 1/3 van de container gevuld met nat stinkend bruin gazongras! Het resultaat hiervan was dat ik van cleanprofs een kaartje kreeg met de opmerking dat de container niet schoongemaakt kon worden omdat hij door de ophaaldienst niet goed geleegd was! Ik heb zelf de stinkende derrie eruit moeten scheppen en alles aan de overkant in de berm moeten gooien! Waar moest ik er anders mee naar toe?? Het kost mij sowieso €15,00 doordat ik hem zelf heb moeten schoonmaken. Deze kosten wil ik verhalen op Saver.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als er gecontroleerd wordt of de containers echt leeg zijn. Juni, juli en augustus wekelijks de groene container ledigen zodat dit voortaan voorkomen kan worden. Dit ook ivm ongedierte en stank!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saver

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria van Doormaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM