Mijn Klacht:
Er is zonder ons medeweten blijkbaar 3 kleine containers besteld voor onze nieuwbouwwoning.
We kwamen er van het weekend achter, omdat we pas volgende week verhuizen wilden we wachten met het aanvragen.
We kunnen niets met 3 kleine containers en wilden 3 grote bestellen. Nu krijg ik net te horen via de telefoon dat dit niet kosteloos omgeruild kan worden?
We waren bij ons huidig huis 220 euro kwijt voor het wisselen van een container. Ik ga toch niet 660 euro betalen voor iets wat wij niet gedaan hebben?
Hoe kan het dat zomaar iemand anders containers aanvraagt zonder dat jullie controleren of dat überhaupt gedaan wordt door de eigenaren van de woning??
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de 3 kleine containers omgewisseld zien voor 3 grote containers zonder dat wij daar voor moeten betalen. De kosten mogen ze verhalen op diegene die ze besteld heeft.
(10)
