Klacht: Wachten voordat je naar binnen kan

D.... op 03 januari 2017 over Sauna Devarana in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We komen om 18.00 aan zonder reserveren .
Ik hoor dat je pas 19.00 naar binnen mag als je niet gereserveerd hebt . Ik reserveer vervolgens online, dit kan, ik heb bevestiging om 19.00.
Bij wisselen v baliemedewerker, zeg ik, ik heb gereserveerd, maar ben te vroeg , mag ik er vast in. Ze zegt ja.
Dan ben ik te eerlijk en zeg, raar, nu wel, net niet zonder reservering. Reservering net pas gemaakt. Vervolgens mag ik er niet in!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon naar binnen wanneer je komt, of 2 erin, 2 eruit, er zijn wel 30 mensen uit gekomen,.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sauna Devarana

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sauna Devarana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM