Mijn Klacht:
DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF!!!
13 januari 2020 heeft een loodgieter van Saricar de verstopping in mijn gootsteen verholpen.Eerder hadden we telefonisch afgesproken dat het verhelpen van de verstopping €89,- zou kosten. Althans de loodgieter zou dit per uur rekenen.Ik had toen ook aangegeven dat de loodgieter hoogstwaarschijnlijk een veer nodig zou hebben om de verstopping te verhelpen. De loodgieter was binnen 15 minuten klaar en presenteerde me achteraf een rekening van €253,92!!!
Dat er nog voorrijkosten van €69,95 en een bedrag van €49,95 voor gereedschap (veer) nog eens extra in rekening zou worden gebracht is niks gezegd. Ook dat al deze bedragen exclusief BTW zijn is niet genoemd. Terwijl ik telefonisch expliciet vroeg wat de totale kosten zijn.
De rekening heb ik per e-mail ontvangen en nog niet betaald. Een schriftelijke reactie ontvang ik niet nadat ik twee keer heb gemaild.
Telefonisch zijn deze mensen heel erg naar en gemeen.In totaal heb ik 8 keer gebeld. De verbinding werd steeds zonder goede reden verbroken door degene met wie ik sprak omdat ik kritische vragen stelde.Hij nam me tijdens deze gesprekken steeds in de maling door rare dingen te zeggen: ja hoor mevrouw u kunt langs komen voor een gesprek…. het adres is…. wat zal ik verzinnen voor u…? Het adres is Diergaarde Blijdorp bij de apenkooien’.
Te gek voor woorden!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik geen betaalherinneringen meer krijg voor een bedrag van €253,92 aangezien ik al een bedrag van €89,95 heb overgemaakt.
