Mijn Klacht:
Gebeld voor afspraak, langs gekomen lekkage verholpen maar ketel bleef in E01 error. Uiteindelijk heeft hij iets doorverbonden aan zijkant waarna error verdwenen was echter kon de vloerverwarming niet meer aan en gelijktijdig water tappen of douchen. Ook de druk op hete kraan was stuk minder. 1 mei wederom E01 error en belde sanicar, deze was bereid om 3 mei 7:30 langs te komen. 8:05 belde ik sanicar geen gehoor en ben naar werk gegaan. bij thuiskomst lag een kaart dat ze om 08:00 waren langs geweest. Nieuwe afspraak gemaakt voor 4 mei (vandaag) en duidelijk vermeld dat ik niets betaal meer aan de ketel. En ik garantie heb op de eerste reparatie. Vandaag belde sanicar we komen langs maar er zijn kosten aan verbonden ? Ik vertel dat op een reparatie ook garantie zit van minimaal 3 maanden. Zeer onvriendelijk aan de telefoon. Einde gesprek had sanicar nog wel oplossing kosten worden in mindering gebracht op ketel (met verplichte onderhoud) en 300 Euro duurder dan menig concurrent.
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat andere mensen niet meer met dit bedrijf in zee gaan !
(10)
